感謝各位顧客長期以來對本品牌的支持與信任。
近期接獲消費者反應，於部分非官方授權之網路賣場，發現販售外觀極為相似、但未標示合法負責公司資訊及合格字號之膠囊錠劑產品。
為維護廣大消費者的食品安全與權益，本公司特此聲明如下：
1. 客觀辨識，認明正品特徵：
本公司（Nelum）所生產與販售之所有保健食品，包裝上均依法完整標示負責公司名稱、地址、客服電話與合法認證字號。若包裝無標示相關資訊，非屬本公司生產、製造或授權販售之產品。
2. 認明官方直營及授權通路：
為確保您購買到品質優良且來源合法的正品，請務必透過本公司官方直營及正式授權之管道購買。
3. 品質與食安聲明：
任何非經由上述官方授權管道所購買之商品，其來源、儲存條件、成分及安全性本公司概無法負責，亦無法提供售後服務與品質保障。
敬請廣大消費者購買前多加核對，切勿購買來源不明之商品，以維護自身健康權益。
Nelum 團隊 敬啟